HTTP 200 OK
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Content-Type: application/json
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[
{
"id": "36cbab5f-f01a-4749-8277-bf41d967b42d",
"nome": "Solicitar Ligação de Água",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "ONLINE",
"etapas": [
"<p>Entre em contato com um dos canais de atendimento;</p>",
"<p>Apresente os documentos necessários;</p>",
"<p>Solicite o número do Registro de Atendimento.</p>"
]
},
{
"forma_prestacao": "PRESENCIAL",
"etapas": [
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Vá até um ponto de atendimento presencial;</span></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Informe o endereço do imóvel;</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Apresente os documentos necessários;</span></p><p><br></p><p><br></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Solicite o número do Registro de Atendimento.</span></p><p><br></p>"
]
}
],
"publico_alvo": [
"CIDADAO",
"EMPRESA",
"SERVIDOR_PUBLICO"
],
"o_que_e": "É a primeira conexão do imóvel à rede pública para que ele passe a receber água tratada.",
"orgao": {
"id": "82efd327-4a14-4733-a8b2-1b7def556341",
"sigla": "CAGEPA"
},
"categoria": {
"id": "c2dd585d-1772-4034-bca2-16a6d0a9f45d",
"nome": "Infraestrutura e Manutenção"
},
"destacado": true
},
{
"id": "2960c8db-15d2-4105-ad78-024160ed410b",
"nome": "Solicitar Licença Paternidade",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "PRESENCIAL",
"etapas": [
"<p>Necessário dirigir-se pessoalmente à Perícia Médica ou a um de seus pontos de atendimento em Guarabira, Campina Grande, Patos, Sousa e Cajazeiras para realizar o agendamento ou processo de perícia, caso não tenha sido agendado previamente on-line ou por telefone.</p>"
]
},
{
"forma_prestacao": "HIBRIDO",
"etapas": [
"<p>Clique no botão 'Acessar';</p>",
"<p>Faça o Login no Sistema;</p>",
"<p class=\"ql-align-justify\"><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Clique em \"Acessar Perícia Médica\";</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(128, 128, 128);\">Clique em \"Nova Solicitação\";</span></p>",
"<p>\"Selecione a Classe\";</p>",
"<p>\"Selecione o Tipo de Perícia\";</p>",
"<p>Preencha os dados solicitados;</p>",
"<p>Faça seu agendamento;</p>",
"<p><span style=\"color: rgb(128, 128, 128);\">Aguarde confirmação de agendamento por SMS e e-mail.</span></p>",
"<p>Compareça pessoalmente à perícia na data agendada.</p>"
]
}
],
"publico_alvo": [
"SERVIDOR_PUBLICO"
],
"o_que_e": "É o benefício que permite ao pai afastar-se do trabalho para cuidar do filho recém-nascido.",
"orgao": {
"id": "c55759ff-82b6-4260-b962-d21b3bbf1aaa",
"sigla": "SEAD"
},
"categoria": {
"id": "0f035b7c-c9e9-4977-8921-b56a69887d60",
"nome": "Licenças e afastamento"
},
"destacado": true
},
{
"id": "2f0c4895-8155-469f-9bd7-51c6c8bcd084",
"nome": "Renovar Carteira Nacional de Habilitação (CNH) Simples",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "HIBRIDO",
"etapas": [
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Acesse ou cadastre-se no portal de serviços, clicando </span><a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detran-portal-servicos/servlet/easynat-app\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">;</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Em seguida, verifique o código enviado por e-mail para validar seu cadastro e criar a senha de acesso;</span></p>",
"<p>No seu cadastro:</p><p><br></p><ol><li>Acesse a coluna de serviços no portal de serviços, clicando <a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detran-portal-servicos/servlet/easynat-app\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a>;</li><li>Selecione \"Habilitação\"</li><li>Em seguida, selecione \"Serviços\" ;</li><li>Clique em \"Emissão de Boletos CNH\";</li><li>Emita a guia de \"Renovação CNH\";</li><li>Pague e guarde o boleto. O pagamento é compensado em até 24 horas.</li></ol>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Acesse </span><a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detran-portal-servicos/servlet/easynat-app\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\"> o portal de serviços do Detran-PB, na aba \"Habilitação\", vá em s18 \"Solicitação de Renovação de CNH\";</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Preencha os dados e emita o RENACH (Registro Nacional de Condutor Habilitado). Nessa opção será possível escolher o local de recebimento da sua CNH;</span></p>",
"<p>Acesse a página de agendamentos, clicando <a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detran-portal-servicos/servlet/easynat-app\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a>, e;</p><p><br></p><ol><li>Selecione \"Habilitação\";</li><li>Acesse a opção \"Renovação CNH com Alteração de Dados\";</li><li>Agende o serviço.</li></ol>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Salve o agendamento e compareça ao local, na data e horário marcados, levando os documentos indicados para abertura da renovação e apresentando a documentação para Alteração de Dados;</span></p>",
"<p>Realize a foto digital, a leitura biométrica e a assinatura digital.</p><p><br></p><p>Obs.: Para as categorias C, D e E, realize o exame toxicológico antes do exame médico, em laboratório credenciado.</p>",
"<p>Caso exerça atividade remunerada (EAR):</p><p><br></p><ol><li>Agende o Exame Psicotécnico no portal de serviços, clicando <a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detran-portal-servicos/servlet/easynat-app\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a>;</li><li>Compareça ao local, na data e horário agendados, levando o comprovante de agendamento e documento oficial com foto;</li><li>Efetue o pagamento diretamente à clínica no dia do exame.</li></ol>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Realize o agendamento de exame médico, clicando </span><a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detran-portal-servicos/servlet/easynat-app\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">AQUI</a><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">, e em seguida, na aba \"Habilitação\", procure por agendamento de \"Exame Médico\";</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Salve o agendamento e compareça ao local, na data e horário marcados, levando os documentos indicados no agendamento;</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Após ser considerado apto em todos os exames, acompanhe a confirmação da emissão da CNH no portal de serviços, clicando </span><a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detran-portal-servicos/servlet/easynat-app\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">, acessando a opção \"Consultar Situação da CNH\";</span></p>",
"<p>Quando a “Situação da CNH” estiver como “EMISSÃO CONFIRMADA”:</p><p><br></p><ol><li>Acesse a página de agendamentos, clicando <a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detran-portal-servicos/servlet/easynat-app\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a>;</li><li>Selecione \"Habilitação\" e agende o \"Recebimento de Habilitação (CNH Impressa)\".</li></ol>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Selecione no agendamento o local de recebimento escolhido conforme o item 5;</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Salve o agendamento e compareça no local, data e horário agendado com os seguintes documentos indicados no respectivo agendamento;</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Receba a emissão da CNH renovada.</span></p>",
"<p>ATENÇÃO: Caso fique inapto ou falte aos exames:</p><p><br></p><ul><li>Agende o RETESTE acessando o sistema de agendamento do respectivo exame, utilizando o CPF e deixe em branco o campo “número da guia de recolhimento”;</li><li>Compareça ao local, na data e horário agendados, levando o comprovante de agendamento e documento oficial com foto;</li><li>Efetue o pagamento diretamente à clínica no dia do exame.</li></ul>"
]
}
],
"publico_alvo": [
"CIDADAO"
],
"o_que_e": "Processo de Renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).",
"orgao": {
"id": "97578bcd-3cf3-4f8b-a34c-39b519a239ff",
"sigla": "DETRAN"
},
"categoria": {
"id": "4f2c8607-160c-4f6d-9fcf-9f762beaa590",
"nome": "Veículos e Condutores"
},
"destacado": true
},
{
"id": "91bf2846-ac62-4b41-bc0d-b4858ea6de01",
"nome": "Solicitar Licença para Acompanhar Tratamento de Saúde (Servidor Efetivo)",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "PRESENCIAL",
"etapas": [
"<p>Necessário dirigir-se pessoalmente à Perícia Médica ou a um de seus pontos de atendimento em Guarabira, Campina Grande, Patos, Sousa e Cajazeiras para realizar o agendamento ou processo de perícia, caso não tenha sido agendado previamente on-line ou por telefone.</p>"
]
},
{
"forma_prestacao": "HIBRIDO",
"etapas": [
"<p>Clique no botão 'Acessar';</p>",
"<p>Faça o Login no Sistema;</p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Clique em \"Acessar Perícia Médica\";</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Clique em \"Nova Solicitação\";</span></p>",
"<p class=\"ql-align-justify\">\"Selecione a Classe\";</p>",
"<p class=\"ql-align-justify\">\"Selecione o Tipo de Perícia\";</p>",
"<p class=\"ql-align-justify\">Preencha os dados solicitados;</p>",
"<p class=\"ql-align-justify\">Faça o seu agendamento;</p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Aguarde confirmação de agendamento SMS e e-mail;</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(128, 128, 128);\">Compareça pessoalmente à perícia na data agendada.</span></p>"
]
}
],
"publico_alvo": [
"SERVIDOR_PUBLICO"
],
"o_que_e": "Refere-se à situação em que o servidor precisa se ausentar do trabalho, por um período determinado, devido a motivos de saúde na família.",
"orgao": {
"id": "c55759ff-82b6-4260-b962-d21b3bbf1aaa",
"sigla": "SEAD"
},
"categoria": {
"id": "0f035b7c-c9e9-4977-8921-b56a69887d60",
"nome": "Licenças e afastamento"
},
"destacado": true
},
{
"id": "4d53d4a1-8267-40e9-9333-1642dc715924",
"nome": "Renovar Licenciamento Anual/Emitir Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo Eletrônico (CRLV-e)",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "HIBRIDO",
"etapas": [
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Agende </span><a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detran-agendamento/inicio\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\"> o serviço de \"Emissão de CRLV Digital\";</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Compareça a unidade do Detran escolhida;</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Faça a abertura do processo;</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Pague as taxas de licenciamento e IPVA dentro dos prazos;</span></p>",
"<p>Após o prazo de compensação, a<span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">gende </span><a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detran-agendamento/inicio\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\"> o serviço de \"Emissão de CRLV Digital\";</span></p>",
"<p>Ao receber o documento do veículo, confira os dados da emissão.</p>"
]
},
{
"forma_prestacao": "ONLINE",
"etapas": [
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Acesse </span><a href=\"https://detran.pb.gov.br/formularios/licenciamento\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\"> para emitir a guia do licenciamento;</span></p>",
"<p>Preencha os dados necessários e faça o pagamento dentro do prazo;</p>",
"<p>Caso o veículo <strong><u>não</u></strong> seja isento de IPVA, acesse <a href=\"https://www.sefaz.pb.gov.br/servirtual/ipva/emitir-dar\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a> o site da Sefaz, preencha os dados necessários e gere a guia de pagamento do <span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Imposto de Propriedade de Veículos Automotores</span> (<span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">IPVA</span>);</p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Preencha os dados necessários, faça o pagamento dentro do prazo e </span>aguarde a confirmação do pagamento;</p>",
"<p>Acompanhe pelo Portal de Serviços, clicando <a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detran-portal-servicos/servlet/easynat-app\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a>, o andamento com o número da guia de pagamento;</p>",
"<p>Após a compensação bancária das guias, gere o <span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Certificado de Registro de Licenciamento Veicular Eletrônico</span> (<span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">CRLV-e</span>) pelo site ou aplicativo da Carteira Digital.</p>"
]
}
],
"publico_alvo": [
"CIDADAO",
"EMPRESA"
],
"o_que_e": "É a renovação anual da licença de circulação do veículo.",
"orgao": {
"id": "97578bcd-3cf3-4f8b-a34c-39b519a239ff",
"sigla": "DETRAN"
},
"categoria": {
"id": "4f2c8607-160c-4f6d-9fcf-9f762beaa590",
"nome": "Veículos e Condutores"
},
"destacado": true
},
{
"id": "4f6607a3-612b-4773-9ded-6915b11f8347",
"nome": "Solicitar Licença Maternidade",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "PRESENCIAL",
"etapas": [
"<p>Necessário dirigir-se pessoalmente à Perícia Médica ou a um de seus pontos de atendimento em Guarabira, Campina Grande, Patos, Sousa e Cajazeiras para realizar o agendamento ou processo de perícia, caso não tenha sido agendado previamente on-line ou telefone.</p>"
]
},
{
"forma_prestacao": "HIBRIDO",
"etapas": [
"<p>Clique no botão 'Acessar';</p>",
"<p>Faça o Login no Sistema;</p>",
"<p class=\"ql-align-justify\"><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Selecione o Tipo de Perícia;</span></p>",
"<p class=\"ql-align-justify\">Clique em \"Nova Solicitação\";</p>",
"<p>\"Selecione a Classe\";</p>",
"<p class=\"ql-align-justify\">\"Selecione o Tipo de Perícia\";</p>",
"<p class=\"ql-align-justify\">Preencha os dados solicitados;</p>",
"<p class=\"ql-align-justify\">Faça seu agendamento;</p>",
"<p>Aguarde confirmação de agendamento por SMS e e-mail.</p>",
"<p>Compareça pessoalmente à perícia na data agendada.</p>"
]
}
],
"publico_alvo": [
"SERVIDOR_PUBLICO"
],
"o_que_e": "É o benefício previsto em lei que garante afastamento do trabalho, com salário, para gestantes, servidoras que sofreram aborto espontâneo e servidores adotantes.",
"orgao": {
"id": "c55759ff-82b6-4260-b962-d21b3bbf1aaa",
"sigla": "SEAD"
},
"categoria": {
"id": "0f035b7c-c9e9-4977-8921-b56a69887d60",
"nome": "Licenças e afastamento"
},
"destacado": true
},
{
"id": "2eaf9ca3-e15b-4d9e-8ec1-6a4c3e8f2765",
"nome": "Solicitar Emissão de 2ª via",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "ONLINE",
"etapas": [
"<p>Entre em contato com um dos canais de atendimento;</p>",
"<p>Escolha o tipo de documento desejado (segunda via completa ou simplificada);</p>",
"<p>Informe apenas a matrícula do imóvel, caso deseje a segunda via simplificada;</p>",
"<p>Informe o CPF/CNPJ do titular e a matrícula do imóvel, caso deseje a emissão de segunda via completa.</p>"
]
},
{
"forma_prestacao": "PRESENCIAL",
"etapas": [
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Vá até um ponto de atendimento presencial;</span></p><p><br></p><p><br></p>",
"<p>Informe a matrícula do imóvel;</p><p><br></p><p><br></p>",
"<p>Apresente os documentos necessários;</p><p><br></p><p><br></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Solicite o número do Registro de Atendimento.</span></p>"
]
}
],
"publico_alvo": [
"CIDADAO",
"EMPRESA"
],
"o_que_e": "Emissão da segunda via da fatura, completa ou simplificada.",
"orgao": {
"id": "82efd327-4a14-4733-a8b2-1b7def556341",
"sigla": "CAGEPA"
},
"categoria": {
"id": "d44ce33d-e68e-41ef-a911-ecd7b91a72d7",
"nome": "Água e Saneamento"
},
"destacado": true
},
{
"id": "631e6455-99dc-4146-9d9d-235d0cfbe9ee",
"nome": "Solicitar Renovação do CNH com Inclusão de Pessoa com Deficiência (PCD)",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "HIBRIDO",
"etapas": [
"<p>Acesse/Cadastre-se no “Portal de Serviços”, clicando <a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detranportalservicos/servlet/easynat-app\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a>. Fique atento ao código que será enviado por e-mail para validar seu cadastro e criar a senha de acesso;</p>",
"<p>No seu cadastro, acesse a coluna de serviços, clicando <a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detranportalservicos/servlet/easynat-app\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a>. Selecione \"Habilitação\", depois \"Serviços\" e clique em \"EMISSÃO DE BOLETOS CNH\" e emita a guia de \"RENOVAÇÃO CNH\";</p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">ATENÇÃO: Pague e guarde o boleto. Em até 24 horas o boleto é compensado;</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Após compensação bancária, retorne ao portal de serviços, na aba \"Habilitação\", procure por \"Solicitar CNH, 2ª Via/definitiva\" (faça o preenchimento e emita o RENACH);</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Clique </span><a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detran-agendamento/inicio\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">AQUI</a><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\"> e acesse a página de agendamentos. Em seguida, selecione “Habilitação”, siga para agendar “habilitação Serviço Geral” e agende o serviço;</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Salve o agendamento e compareça no local, data e horário agendado, com os documentos indicados no agendamento para abertura da renovação, e apresentando a documentação para a Alteração de Dados;</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Realize a foto digital, leitura biométrica e assinatura digital;</span></p>",
"<p>Realize o agendamento de Exame Médico no portal de serviços clicando <a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detranportal-servicos/servlet/easynat-app\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a>;</p>",
"<p>Vá na aba \"Habilitação\" e procure por \"Agendamento de Exame Médico\";</p>",
"<p>Salve o agendamento e compareça no local, data e horário agendado com documentos comprobatórios;</p>",
"<p>Após exame médico, agende a junta médica no portal de serviços;</p>",
"<p>Compareça a junta médica, e após concluída, continue normalmente com o serviço;</p>",
"<p>Após apto em todos os exames, acompanhe a confirmação da emissão da CNH no portal de serviços, clicando <a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detran-portal-servicos/servlet/easynat-app\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a>, na opção \"Consultar situação da CNH\";</p>",
"<p>Quando a “Situação da CNH” estiver “EMISSÃO CONFIRMADA”, acesse a página de agendamentos, clicando <a href=\"https://wsdetran.pb.gov.br/detran-agendamento/inicio\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AQUI</a>, em seguida procure por “Habilitação” e agende “Recebimento de Habilitação (CNH Impressa)”;</p>",
"<p>Selecione no agendamento o local de recebimento escolhido conforme o item 5;</p>",
"<p>Salve o agendamento e compareça no local, data e horário agendado com os documentos indicados no respectivo agendamento;</p>",
"<p>Receba a emissão da CNH renovada.</p>"
]
}
],
"publico_alvo": [
"CIDADAO"
],
"o_que_e": "Processo de renovação de validade da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) com inclusão de PCD.",
"orgao": {
"id": "97578bcd-3cf3-4f8b-a34c-39b519a239ff",
"sigla": "DETRAN"
},
"categoria": {
"id": "4f2c8607-160c-4f6d-9fcf-9f762beaa590",
"nome": "Veículos e Condutores"
},
"destacado": true
},
{
"id": "47dfee01-2b4b-4c78-a67f-d802b4640028",
"nome": "Acessar Carteirinha do Doador de Sangue",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "ONLINE",
"etapas": [
"<p>Acesse o serviço;</p>",
"<p>Entre com seus dados gov.br;</p>",
"<p>Clique em \"Minha Carteirinha\" para ver sua carteirinha.</p>"
]
}
],
"publico_alvo": [
"CIDADAO"
],
"o_que_e": "É a carteirinha do doador para consultar suas doações e emitir a declaração de doação.",
"orgao": {
"id": "62afd44e-736f-4fbd-8424-b18a7a2c3ac9",
"sigla": "SES"
},
"categoria": {
"id": "3b3c67ed-2d62-40b6-87b4-175db7fe2ad2",
"nome": "Saúde"
},
"destacado": true
},
{
"id": "548f5b66-6e8b-42a5-b7c4-6c31623511c4",
"nome": "Solicitar 2ª Via de Carteira de Identidade Nacional (CIN)",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "HIBRIDO",
"etapas": [
"<p>Emitir o boleto de pagamento da taxa da 2ª Via acessando o site: <a href=\"https://agendamentorg.pb.gov.br/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https://agendamentorg.pb.gov.br/</a>;</p>",
"<p>Realizar o pagamento e aguardar o prazo de confirmação. A confirmação do pagamento pode ser consultada no link a seguir: <a href=\"https://agendamentorg.pb.gov.br/dar/listar\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https://agendamentorg.pb.gov.br/dar/listar</a>;</p>",
"<p>Após o pagamento confirmado, realizar o agendamento no link a seguir: <a href=\"https://agendamentorg.pb.gov.br/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https://agendamentorg.pb.gov.br/</a>;</p>",
"<p>Compareça no local e data escolhidos no agendamento munido dos documentos necessários;</p>",
"<p>Retorne ao local para receber a CIN no prazo indicado no atendimento.</p>"
]
}
],
"publico_alvo": [
"CIDADAO"
],
"o_que_e": "Em substituição ao antigo RG, a Carteira de Identidade Nacional (CIN) contém o novo padrão adotado pelos órgãos estaduais de identificação, incluindo novos elementos de segurança, a exemplo de QR Code e uma zona de leitura automatizada.",
"orgao": {
"id": "059cf259-2157-4dc1-a685-c19727bd56ab",
"sigla": "PCPB"
},
"categoria": {
"id": "c3b9a5b9-5182-4de3-9a04-678af029f947",
"nome": "Documentação e informação"
},
"destacado": true
},
{
"id": "d0a86ad7-1eb2-41cc-a1dd-9b11c29b7817",
"nome": "Solicitar Ficha Financeira",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "ONLINE",
"etapas": [
"<p>Clique no botão 'Acessar';</p>",
"<p>Faça o login no Gov.br;</p>",
"<p>Preencha, anexe a documentação necessária e envie o requerimento;</p>",
"<p>Aguarde a análise do pedido</p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Acompanhe o andamento do seu processo através do link: </span><a href=\"https://consultadeprocessos.sead.pb.gov.br/consulta;\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https://consultadeprocessos.sead.pb.gov.br/consulta;</a></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Aguarde o recebimento do documento por e-mail.</span></p>"
]
},
{
"forma_prestacao": "PRESENCIAL",
"etapas": [
"<p>Dirija-se ao Protocolo da Secretaria de Estado da Administração (SEAD) ou à Casa da Cidadania.</p>",
"<p>Faça a solicitação </p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Receba no setor responsável ou via e-mail.</span></p>"
]
}
],
"publico_alvo": [
"SERVIDOR_PUBLICO"
],
"o_que_e": "É o pedido do histórico de pagamentos e descontos do servidor em um determinado período.",
"orgao": {
"id": "c55759ff-82b6-4260-b962-d21b3bbf1aaa",
"sigla": "SEAD"
},
"categoria": {
"id": "c3b9a5b9-5182-4de3-9a04-678af029f947",
"nome": "Documentação e informação"
},
"destacado": true
},
{
"id": "35740aba-0be9-4665-9519-a36509f2a5fc",
"nome": "Casa de Acolhimento Provisório para mulheres vítimas de violência doméstica e/ou familiar",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "PRESENCIAL",
"etapas": [
"Necessário dirigir-se presencialmente ao Centro de Referência da Mulher ou unidades da Rede de Proteção;",
"A mulher será atendida pela equipe multiprofissional do Centro de Referência da Mulher ou das unidades da Rede de Proteção que fará a identificação da situação de violência doméstica e análise de risco;",
"Após análise, a vítima será encaminhada para a Casa de Acolhimento."
]
}
],
"publico_alvo": [
"CIDADAO"
],
"o_que_e": "É um local não sigiloso que oferta moradia temporária, atendimento e proteção integral às mulheres que estejam em situação de \nviolência doméstica e familiar, que não esteja sob risco iminente de morte.",
"orgao": {
"id": "3806167e-f0a6-4ad8-9293-8b2a7faf87fc",
"sigla": "SEMDH"
},
"categoria": {
"id": "7c8cf402-c0af-46f7-8c88-349c16c0b920",
"nome": "Mulher e Diversidade Humana"
},
"destacado": true
},
{
"id": "64e3f97d-3c2f-46e7-8d8f-91d298e3551c",
"nome": "Receber Atendimento por Racismo, Intolerância Religiosa ou Xenofobia",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "ONLINE",
"etapas": [
"<p>Entre em contato pelo WhatsApp <a href=\"https://wa.me/5583993403946\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">aqui</a>;</p>",
"<p>Após isso, a vítima receberá orientações para acessar o serviço.</p>"
]
},
{
"forma_prestacao": "PRESENCIAL",
"etapas": [
"<p>Dirija-se ao Centro Estadual de Referência da Igualdade Racial;</p>",
"<p>Você será atendido por uma equipe de profissionais especializados;</p><p><br></p>",
"<p>Se necessário, será encaminhado para hospitais, delegacias, CRAS, CAPS ou outros serviços de apoio.</p><p><br></p>"
]
}
],
"publico_alvo": [
"CIDADAO"
],
"o_que_e": "Atendimento gratuito com apoio psicológico, jurídico e pedagógico para vítimas de racismo, intolerância religiosa e xenofobia",
"orgao": {
"id": "3806167e-f0a6-4ad8-9293-8b2a7faf87fc",
"sigla": "SEMDH"
},
"categoria": {
"id": "7c8cf402-c0af-46f7-8c88-349c16c0b920",
"nome": "Mulher e Diversidade Humana"
},
"destacado": true
},
{
"id": "974da3ac-1760-4e8e-8582-fbaeaccc9136",
"nome": "Consultar Falta D'água",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "ONLINE",
"etapas": [
"<p>Entre em contato com um dos canais de atendimento para verificar se há ocorrência de falta de abastecimento na localidade;</p>",
"<p>Caso não haja ocorrência registrada na região, informe a matrícula do imóvel para que seja solicitada uma verificação no local;</p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Solicite o número do Registro de Atendimento.</span></p>"
]
},
{
"forma_prestacao": "PRESENCIAL",
"etapas": [
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Vá até um ponto de atendimento presencial </span>para verificar se há ocorrência de falta de abastecimento na localidade;</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>",
"<p>Caso não haja ocorrência registrada na região, informe a matrícula do imóvel para que seja solicitada uma verificação no local.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Solicite o número do Registro de Atendimento.</span></p>"
]
}
],
"publico_alvo": [
"CIDADAO",
"EMPRESA",
"SERVIDOR_PUBLICO"
],
"o_que_e": "Consulta para saber se o abastecimento de água foi ou será interrompido.",
"orgao": {
"id": "82efd327-4a14-4733-a8b2-1b7def556341",
"sigla": "CAGEPA"
},
"categoria": {
"id": "c2dd585d-1772-4034-bca2-16a6d0a9f45d",
"nome": "Infraestrutura e Manutenção"
},
"destacado": true
},
{
"id": "68df8786-0f89-4473-a38c-49ca9e6438bf",
"nome": "Solicitar Acolhimento temporário para pessoas LGBTQIAPNb+",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "PRESENCIAL",
"etapas": [
"<p>Dirigir-se pessoalmente a um dos Centros de Referência LGBTQIAPNb+;</p>",
"<p>Faça a triagem com a equipe do serviço;</p>",
"<p>Seja acolhido na Casa Abrigo.</p>"
]
}
],
"publico_alvo": [
"CIDADAO"
],
"o_que_e": "Serviço de acolhimento provisório para a população LGBTQIAPNb+ que esteja em situação de rua, passou por expulsão de casa e/ou sofre algum tipo de violência sem risco iminente de morte.",
"orgao": {
"id": "3806167e-f0a6-4ad8-9293-8b2a7faf87fc",
"sigla": "SEMDH"
},
"categoria": {
"id": "7c8cf402-c0af-46f7-8c88-349c16c0b920",
"nome": "Mulher e Diversidade Humana"
},
"destacado": true
},
{
"id": "e02cf61c-1db3-4c4d-ac0e-622f5c897328",
"nome": "Solicitar Licença Médica para Tratamento de Saúde",
"formas_prestacao": [
{
"forma_prestacao": "HIBRIDO",
"etapas": [
"<p>Clique no botão 'Acessar';</p>",
"<p>Faça o Login no Sistema;</p>",
"<p class=\"ql-align-justify\"><span style=\"color: rgb(73, 80, 87);\">Clique em \"Acessar Perícia Médica\";</span></p>",
"<p class=\"ql-align-justify\"><span style=\"color: rgb(128, 128, 128);\">Clique em \"Nova Solicitação\";</span></p>",
"<p class=\"ql-align-justify\"><span style=\"color: rgb(128, 128, 128);\">\"Selecione a Classe\";</span></p>",
"<p class=\"ql-align-justify\"> <span style=\"color: rgb(128, 128, 128);\">\"Selecione o Tipo de Perícia\";</span></p>",
"<p class=\"ql-align-justify\"><span style=\"color: rgb(128, 128, 128);\">Preencha os dados solicitados;</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(128, 128, 128);\">Faça seu agendamento;</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(128, 128, 128);\">Aguarde confirmação de agendamento por SMS e e-mail.</span></p>",
"<p><span style=\"color: rgb(128, 128, 128);\">Compareça pessoalmente à perícia na data agendada.</span></p>"
]
},
{
"forma_prestacao": "PRESENCIAL",
"etapas": [
"<p>Necessário dirigir-se pessoalmente à Perícia Médica ou a um de seus pontos de atendimento em Guarabira, Campina Grande, Patos, Sousa e Cajazeiras para realizar o agendamento ou processo de perícia, caso não tenha sido agendado previamente on-line ou por telefone.</p>"
]
}
],
"publico_alvo": [
"SERVIDOR_PUBLICO",
"CIDADAO"
],
"o_que_e": "É o afastamento do servidor do trabalho, por tempo determinado, devido a questões de saúde.",
"orgao": {
"id": "c55759ff-82b6-4260-b962-d21b3bbf1aaa",
"sigla": "SEAD"
},
"categoria": {
"id": "0f035b7c-c9e9-4977-8921-b56a69887d60",
"nome": "Licenças e afastamento"
},
"destacado": true
}
]